＼お寄せいただいた「お客様の声」／Voice
お寄せいただいた「お客様の声」は、私たちの励みであり、サービス向上の原動力です。
ひとつひとつのご縁に、まごころを込めて――。
これからも安心と信頼の買取をお届けしてまいります。
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早朝しか立ち会えなかったのに、柔軟に対応してくれて本当に助かりました
60代女性実家の明け渡しが急に決まり、しかも仕事の都合で早朝しか立ち会えず不安でしたが、時間に合わせて来てくださり感謝しています。遺品と不用品が混ざっていたのですが、短時間でもテキパキと仕分けしていただき、とても助かりました。幅広い品目を一括で対応してもらえて、本当に頼んでよかったです。
担当者このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご都合に合わせ、午前7時からの早朝作業を実施いたしました。遺品として価値のあるお品物は丁寧に査定・買取させていただき、家具・家電・衣類など「不用品」としてご判断されたものも、まとめて回収・処分いたしました。
また、近隣の方々へのご迷惑にならないよう配慮し、目立たない車両を使用して、静かに迅速に作業を行っております。大切な整理の機会にお力添えできたことを、心より感謝申し上げます。
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遠く離れていても安心して任せられました ― デジタル遺品にも丁寧な対応
50代男性海外に住んでいるため実家の遺品整理に立ち会えず、不安でした。特に故人のパソコンやスマートフォンに残っているデータの扱いが心配でしたが、丁寧に対応していただき安心できました。
担当者海外からのご依頼にも対応できるよう、メールやオンライン会議ツールを使って丁寧に打ち合わせを行い、写真や動画で現地の様子をご確認いただいております。
故人様のパソコンやスマートフォン内のデータは、お客様のご指示に従って必要なものを抽出し、不要なデータは安全に消去。大切なデータは外部ストレージに保存してお渡しします。
思い出の品や重要書類は個別に厳重管理し、ご指定の海外住所へ責任をもって発送いたしました。
このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。
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大切な品を、次に活かすかたちで手放せてよかった
40代女性故人が大切にしていた品なので、ただ捨てるのではなく、どこかで誰かに使ってもらえたらと思っていました。家族では使い道がなかったので、寄付やリサイクルの提案をしていただけて本当にありがたかったです。
担当者このたびは大切なお品物をお任せいただき、誠にありがとうございました。買取が難しい品については、寄付やリサイクルにて対応させていただきました。骨董品・美術品は専門の鑑定士と連携し適正に評価、位牌や仏壇などの供養品も提携先にて丁寧に手配いたしました。ご信頼いただき、心より感謝申し上げます。
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心に寄り添う対応に感謝
50代女性遺品を手放すのはつらい気持ちもありましたが、
丁寧に査定していただき、安心してお願いできました。
想い出を大切にしてくれる対応に感謝しています。
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迅速な対応と丁寧な査定に感動
40代男性LINEで連絡してから1時間ほどで来ていただきました。遺品が多くあったのでまとめての査定かと思いましたが、一点ずつ丁寧に見てくれて、想像以上の買取価格に驚きました。
近所のお店に持ち込まなくて本当によかったです。
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初めてでも安心してお願いできました
50代男性ネットでの買取依頼は初めてで不安でしたが、丁寧な電話対応に安心できました。
来てくださったスタッフの方も遺品に詳しく、気持ちよくお任せできました。
またお願いしたいと思います
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思い出の品が旅の資金に
60代男性定年後、妻と旅行に出かけることが増え、使わなくなった品を売ることにしました。
思っていた以上の高値で買い取っていただき、夫婦で大喜び！
さっそく友人にもすすめたいと思います。ありがとうございました。
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母の遺品を丁寧に見てくれて安心しました
40代女性母の遺品をどうすればいいか分からず相談しました。
価値が分からないものばかりでしたが、すべて丁寧に査定していただき、安心してお任せできました。